tutorkryoxyca - Stratégies Marketing Financières Avancées

Introduction

tutorkryoxyca s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de stratégies marketing financières.

En utilisant notre plateforme tutorkryoxyca.com, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données

Données collectées directement

Nom et prénom lors de l'inscription
Adresse email pour la communication
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
Préférences de communication et d'apprentissage

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de géolocalisation
Type de navigateur et version du système d'exploitation
Pages visitées et durée de navigation
Données de performance et d'utilisation de la plateforme
Cookies et technologies similaires

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos comptes bancaires complets, mots de passe ou données biométriques. Toutes les transactions financières sont sécurisées par des protocoles de chiffrement avancés.

Utilisation des Données

Finalités principales

Fourniture de nos services de formation en marketing financier
Personnalisation du contenu éducatif selon vos besoins
Communication concernant vos cours et programmes
Support technique et assistance clientèle
Amélioration continue de nos services

Finalités secondaires

Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur
Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme
Respect des obligations légales et réglementaires
Recherche et développement de nouveaux services

Type de données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Données d'inscription	Gestion du compte	Contrat	5 ans après résiliation
Données de navigation	Amélioration des services	Intérêt légitime	13 mois
Données de paiement	Traitement des transactions	Contrat	10 ans (obligation légale)

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Partenaires de confiance

Processeurs de paiement sécurisés (Stripe, PayPal)
Services d'hébergement cloud (AWS, Google Cloud)
Outils d'analyse web (Google Analytics, configuré pour respecter la vie privée)
Systèmes de support client (Zendesk, Intercom)

Obligations légales

Autorités judiciaires sur demande légale
Organismes de régulation financière
Forces de l'ordre en cas d'enquête
Administrations fiscales selon la réglementation

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans nos contrats.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Obtenir une copie de vos données dans un format structuré
Transférer vos données vers un autre prestataire

Droits de suppression et d'opposition

Demander la suppression de vos données personnelles
Vous opposer au traitement de vos données
Limiter le traitement dans certaines circonstances
Retirer votre consentement à tout moment

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez un email à privacy@tutorkryoxyca.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et plans de récupération

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel sur la protection des données
Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
Audits de sécurité annuels par des tiers indépendants
Politique de mots de passe renforcée
Procédures d'incident et de notification de violation

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et à nos intérêts légitimes.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
Données de compte fermé : 5 ans après fermeture
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 1 an maximum
Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

Suppression automatique

Nos systèmes sont configurés pour supprimer automatiquement les données expirées selon les délais définis. Vous recevrez une notification avant toute suppression définitive de vos données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse statistique anonyme
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
Cookies de sécurité : protection contre les fraudes

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Mécanismes de protection

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante.

Notification des modifications

Email de notification pour les modifications majeures
Bannière d'information sur le site web
Historique des versions disponible sur demande
Délai de 30 jours avant prise d'effet

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité compétente.

Coordonnées de la CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

Politique de Confidentialité